Marketing

Jugoistočna Azija kao meka za potrošače visoke platežne moći

Jugoistočna Azija je postala iznimno privlačna destinacija za potrošače visoke platežne moći zbog svoje raznolike ponude, visoke razine usluga i atraktivnog ambijenta. Ova regija je doživjela značajan gospodarski rast i razvoj u proteklim desetljećima, što je rezultiralo stvaranjem prosperitetnih gradova i turističkih destinacija koje privlače bogate potrošače iz cijelog svijeta.

Jugoistočna Azija postala je vrlo poželjnom destinacijom za potrošače visoke platežne moći koji traže luksuzne doživljaje, kvalitetnu uslugu i jedinstvene prilike za opuštanje i uživanje.

Ključni razlozi zašto je Jugoistočna Azija postala meka za potrošače visoke platežne moći:

Ekonomski razvoj: Jugoistočna Azija, uključujući zemlje poput Singapura, Malezije, Tajlanda i Indonezije, bilježi snažan gospodarski rast. Ovaj rast rezultira povećanjem prihoda i bogatstva među stanovnicima, stvarajući veći broj ljudi s visokim dohotkom koji su spremni trošiti na luksuzne proizvode i usluge.

Luksuzni smještaj: U regiji postoji obilje luksuznih hotela, vila i privatnih otočkih kompleksa koji privlače bogate turiste. Ovi objekti pružaju vrhunsku uslugu, ekskluzivnost i udobnost te su popularni među visoko platežnim gostima.

Kulinarstvo i gastronomija: Jugoistočna Azija poznata je po bogatoj kulinarstvo i gastronomiji. U mnogim gradovima poput Bangkoka, Singapura i Kuala Lumpura, bogati potrošači mogu uživati u ekskluzivnim restoranima s Michelinovim zvjezdicama i raznolikim lokalnim jelima.

Luksuzna kupovina: Veliki gradovi u regiji nude bogatstvo trgovina s visokokvalitetnim brendovima. Od luksuznih shopping centara do butika poznatih modnih dizajnera, Jugoistočna Azija nudi izuzetno iskustvo kupovine za one koji traže visoku modu i ekskluzivne proizvode.

Zdravstveni turizam: Mnoge zemlje u Jugoistočnoj Aziji postale su popularne destinacije za medicinski turizam zbog visoke razine medicinskih usluga i pristupačnih cijena u usporedbi s zapadnim zemljama. Bogati pacijenti dolaze u regiju radi medicinskih tretmana, wellness programa i estetskih operacija.

Privatnost i sigurnost: Regija također nudi visoku razinu privatnosti i sigurnosti, što je važno za bogate potrošače koji traže ekskluzivnost i zaštitu tijekom putovanja i boravka.

Više od osamnaest godina, kompanija Siam Piwat igra ključnu ulogu u razvoju luksuzne industrije na Tajlandu, gradeći niz maloprodajnih destinacija svjetske klase u Bangkoku s nevjerojatnom mješavinom brendova, 2 milijuna četvornih metara prodajnog prostora te suradnjama s imenima poput Louis Vuittona i Yayoi Kusame.

Jedno od novijih proširenja za kompaniju, Iconsiam, smješteno je uz obalu rijeke Chao Phraya i ima 525,000 četvornih metara prodajnog prostora, zajedno s luksuznim apartmanima, uključujući Mandarin Oriental Residences. Iconsiam planira udvostručiti prostor namijenjen luksuznim brendovima kako bi ojačao svoj položaj kao vodeća destinacija za kupovinu dizajnerskih komada.

Tako luksuzna maloprodaja i turizam postaju svijetle točke inače tromog ekonomskog izgleda za Tajland koji je 2018. više ulagao  u maloprodaju nego bilo koja druga zemlja u Jugoistočnoj Aziji. Ostale maloprodajne destinacije u portfelju Siam Piwat uključuju Siam Center, Siam Discovery, Siam Premium Outlets Bangkok i Siam Paragon, koji je nedavno prošao kroz temeljitu obnovu i smješten je u srcu Bangkoka, a dom je brendova poput Diora, Hermèsa, Loewea, Chanela, Cartiera, Burberryja, Celine i Balenciage.

Razvoj luksuznog tržišta Jugoistočne Azije

BoF je u razgovoru s predsjednicom prodaje i poslovnih odnosa Siam Piwata, Caroline Murphy, razgovarao o tome kako na najbolji način razumjeti azijski potrošački luksuz te trendove koji potiču hiper rast.

Nakon izlaska iz pandemije COVIDA-19, primijetili smo značajne promjene u potražnji luksuza od strane tajlandskih potrošača. To je bio prvi put da smo zaista bili u mogućnosti razumjeti njihov konsolidirani trošak jer je ranije potrošnja bila fragmentirana globalno. Nismo znali, kao ni naši partnerski brendovi, koliko je velika ta potrošnja. Ipak, rezultat svega je ono što brendovi nazivaju hiper-rast. Imali smo do 400% agregatnog rasta sektora luksuza tijekom posljednje tri godine“, objašnjava Murphy za BoF.

Ove činjenice premjestile su Tajland iz perspektive lijepog, ali relativno malog tržišta, u značajno tržište na kojem se luksuzni brendovi mogu pozicionirati.

Također, rast luksuznog tržišta Jugoistočne Azije podržan je i priljevom ruskih i kineskih turista/potrošača, s jakim interesom za nakit i satove, navodi izvješće Bain-Altagamma. U izvješću stoji i da će se tržište luksuznih proizvoda vjerojatno dalje razvijati na temelju čvrstih tržišnih temelja, dosežući između 530 – 570 milijardi eura u prodaji do 2030. godine – otprilike 2,5 puta veće od veličine luksuznog tržišta iz 2020. godine.

Siddharth Pathak, stariji partner i voditelj industrije potrošačkih dobara i maloprodaje za regiju Azije i Pacifika u tvrtki Kearney, istaknuo je da bi Jugoistočna Azija i Indija trebale biti na dnevnom redu svakog globalnog izvršnog direktora iz segmenata luksuzne industrije jer su ova tržišta spremna voditi sljedeću fazu rasta u spomenutoj domeni.

Kako bi uspjeli u konkurentnom okruženju, brendovi bi trebali imati koherentnu strategiju na koji način doprijeti do potrošača i iskoristit snagu digitalizacije, analize podataka i podrške ekosustava kako bi poboljšali prodaju. Dr. Wolfgang Baier, izvršni direktor Grupe LUXASIA, potvrđuje Pathakov stav i nadodaje kako luksuzni brendovi ne bi smjeli propustiti rapidni rast ovog tržišta, a oni novi moraju efektivno djelovati kako bi osigurali svoje mjesto na tržištu. Istaknuo je i da bi postojeći brendovi koji se već nalaze na tržištu trebali osvježiti svoju prisutnost putem različitih kanala, dodajući veću operativnu agilnost kako bi se bolje snalazili u razvoju.

Jugoistočna Azija: Trendovi u ponašanju potrošača

Ponašanje tajlandskih potrošača u luksuznom sektoru dijelom je slično globalnim trendovima. Većina ljudi su uštedjeli puno novca ne mogavši primjerice putovati. Također, jedna od zanimljivosti je i činjenica da je na Tajlandu velik broj vrhunskih menadžerica i izvršnih direktorica, tj. brojni sektori kao vođe imaju žene koje novac, između ostalog, troše na luksuzne odjevne predmete i detalje kao krunu statusnog simbola.

Drugi ključni faktor rasta je taj da sve više tajlandskih potrošača kupuje luksuzne komade već u mlađoj životnoj dobi. Naravno, milenijalci i generacija Z uključeni su u ovu kategoriju, ali čak i mnogo mlađa populacija koja zarađuje novac uz pomoći modernih zanimanja budućnosti. Oni koji ipak nisu poduzetni u tako mladoj dobi, potomci su bogatih obitelji, međutim to u zbroju nije toliko bitno, koliko je značajna činjenica da su potrošači luksuzne mode vrlo širokog dobnog raspona. „K-pop je također ogroman pokretač, a najnoviji trend su T-pop – tajlandski glumci i pjevači koji postaju velike regionalne zvijezde, a samim time potiču mlađe generacije na oponašanje njihovog stila“, dodaje Murphy.

Prijavite se na newsletter

Značaj turističke potrošnje u Jugoistočnoj Aziji

Turizam igra izuzetno važnu ulogu u gospodarstvu Jugoistočne Azije i predstavlja značajan izvor prihoda i ekonomske aktivnosti za mnoge zemlje u regiji. Evo nekoliko ključnih aspekata koji objašnjavaju važnost turističke potrošnje u Jugoistočnoj Aziji:

Prinos na BDP: Turizam je važan doprinos gospodarstvu Jugoistočne Azije. Mnoge zemlje u regiji, poput Tajlanda, Singapura, Malezije i Indonezije, ostvaruju značajan udio svog bruto domaćeg proizvoda (BDP-a) iz turističkih aktivnosti. Turizam stvara radna mjesta, potiče rast uslužnog sektora i doprinosi ukupnom ekonomskom razvoju.
Zapošljavanje: Turizam je veliki generator radnih mjesta u Jugoistočnoj Aziji. Mnogi ljudi zaposleni su u turističkom sektoru, uključujući smještajne objekte, restorane, turističke agencije, vodiče, prijevozne usluge i trgovine. To pridonosi smanjenju stope nezaposlenosti i osnaživanju lokalnih zajednica.
Valutne prihode: Turizam donosi značajan priljev stranih valuta u zemlje Jugoistočne Azije. Potrošnja turista na smještaj, hranu, kupovinu, prijevoz i razne aktivnosti doprinosi povećanju deviznih rezervi zemalja i jačanju njihove valute.
Razvoj infrastrukture: Zbog rasta turizma, zemlje Jugoistočne Azije ulažu u razvoj infrastrukture kao što su aerodromi, ceste, luke, hoteli, turističke atrakcije i javni prostori. Ova infrastruktura ne samo da podržava turizam već i potiče opći ekonomski razvoj i poboljšava životni standard lokalnog stanovništva.
Kulturna i prirodna baština: Jugoistočna Azija obiluje bogatom kulturnom i prirodnom baštinom koja privlači turiste iz cijelog svijeta. Posjetitelji dolaze zbog egzotičnih plaža, prekrasnih krajolika, povijesnih spomenika, tradicionalnih festivala, gastronomije i lokalnih običaja.
Diversifikacija gospodarstva: Razvoj turizma pomaže zemljama u Jugoistočnoj Aziji da diverzificiraju svoja gospodarstva i smanje ovisnost o drugim sektorima poput poljoprivrede ili proizvodnje. Turizam pruža dodatni izvor prihoda koji može stabilizirati ekonomiju u slučaju poremećaja u drugim sektorima.

Turisti se vraćaju, ali s nešto drugačijim profilom nego prije. Prije pandemije, Tajland je bilježio preko 40 milijuna turista godišnje, a sada se brojka vrti oko 20 milijuna. Tome pridonosi i problem letova koji nisu dovoljno učestali i kapacitet zračne luke. Kineski turisti, kao jedni od najunosnijih potrošača, još uvijek ne putuju kao prije pandemije, no primijećen je velik broj transakcija u Kambodži, Laosu, Vijetnamu, Mjanmaru (CLMV). Kinezi su značajni kupci na tržištu Jugoistočne Azije jer na njihovom tržištu nema toliko izbora koliko su oni kao kupci spremni potrošiti na luksuz.

Prema analitičarima Morgan Stanleyja, ponovnim pojavljivanjem kineskih potrošača, najveće skupine koja troši u globalnom sektoru luksuznih proizvoda, očekuje se veća potražnja za visokokvalitetnom odjećom, modnim dodacima i drugim predmetima za 20% u tekućoj godini.

Dugoročno gledano, potaknuti bogatstvom, demografskim, društvenim i tehnološkim faktorima, kineski državljani vjerojatno će činiti 60% ukupnog rasta potrošnje na osobne luksuzne proizvode do 2030. godine.

Evo nekoliko ključnih razmatranja u vezi s ovom prognozom:

  1. Povećana potražnja u tekućoj godini: Očekuje se da će ponovni dolazak kineskih potrošača rezultirati povećanjem potražnje za visokokvalitetnom odjećom, modnim dodacima i drugim luksuznim predmetima za 20% u tekućoj godini. Kineski potrošači poznati su po svojoj sklonosti prema prestižnim brendovima i luksuznim proizvodima.
  2. Dugoročni trendovi: S obzirom na rast bogatstva, demografske promjene, društvene evolucije i napredak tehnologije u Kini, očekuje se da će kineski potrošači značajno doprinijeti rastu potrošnje na osobne luksuzne proizvode do 2030. godine. Predviđa se da će činiti čak 60% ukupnog rasta potrošnje u ovom sektoru.
  3. Utjecaj na globalno tržište luksuza: Kineski potrošači imaju ključnu ulogu u oblikovanju globalnog tržišta luksuznih proizvoda. Njihova sklonost prema visokokvalitetnim markama i ekskluzivnim proizvodima dovodi do promjena u strategijama i ponudi luksuznih brendova diljem svijeta.
  4. Prilike za luksuzne brendove: Rast potrošnje kineskih potrošača predstavlja značajnu priliku za luksuzne brendove da prošire svoje prisustvo u Kini i prilagode svoje proizvode i marketinške strategije kako bi privukli ovu ciljnu skupinu.
  5. Demografski faktori: Porast srednje klase i visokih primanja u Kini pridonosi rastu potrošnje na luksuzne proizvode. Mlađe generacije u Kini također pokazuju sve veći interes za luksuzne brendove, što dodatno potiče potražnju.
  6. Digitalna transformacija: Napredak tehnologije i digitalna transformacija utječu na načine na koje kineski potrošači kupuju i interakciju s luksuznim brendovima. E-trgovina, društvene mreže i digitalne platforme postaju ključni kanali za angažman i prodaju.

Ukratko, kineski potrošači igraju važnu ulogu u globalnom tržištu luksuznih proizvoda s očekivanim značajnim rastom potrošnje u idućim godinama. Ova trendova predstavljaju prilike, ali i izazove za luksuzne brendove koji se prilagođavaju kako bi iskoristili potencijalno veliko tržište u Kini.

FOTOGRAFIJE: Unsplash, Pexles, Pinterest.

Povezani članci

Najnovije

A/B testiranje je metodologija eksperimentiranja koja se koristi u marketingu i web razvoju kako bi se usporedili dvije varijante (A i B) istog elementa kako bi se utvrdilo koja varijanta bolje performira prema određenom cilju, kao što su stopa klikanja ili konverzija.

Freemium business model je strategija u kojoj se osnovna usluga ili proizvod nudi besplatno, ali se naplaćuju dodatne napredne značajke ili funkcionalnosti.

Adidas Originals predstavlja svoju najnoviju kampanju koja nastavlja istraživati kulturno nasljeđe brenda tako što odaje počast zajednicama koje su nosile modele Gazelle, Samba i Handball Spezial.